1、积极回应：三亚西岛迅速回应了游客滞留的情况，表示将全力以赴解决这一问题。
2、改进服务：三亚西岛将加强对旅游服务的监管和改进，提高服务质量，确保游客能够得到更好的旅游体验。
3、公开道歉：三亚西岛向公众表示歉意，承认在旅游服务方面存在的问题，并承诺将采取措施改进。
针对游客滞留问题，三亚西岛可能采取以下具体措施：
1、加强宣传推广：加强对三亚西岛的宣传推广，提高其知名度和吸引力，吸引更多的游客前来旅游。
2、提供紧急救援：如果游客在旅游过程中遇到紧急情况，三亚西岛将提供必要的帮助和支持。
3、加强监管和培训：加强对旅游行业的监管和培训，提高服务质量和游客满意度。
三亚西岛对于游客滞留问题表示歉意，并承诺将采取有效措施解决这一问题，以确保游客能够得到更好的旅游体验，三亚西岛也将进一步加强旅游服务监管和改进，提高服务质量。