随着数字经济的蓬勃发展和国家对高质量发展的要求日益提升，税务部门面临着前所未有的机遇与挑战，作为内陆开放高地和成渝地区双城经济圈建设的核心城市之一，重庆市税务局在促进地方经济发展、优化营商环境等方面发挥了不可替代的作用，在2023年一季度，重庆全市新增减税降费及退税缓税缓费累计超120亿元，其中为33.2万户小微企业和个体工商户办理减免税费61.9亿元，展现出税务部门在政策落实上的坚定决心与高效执行力。
一、重庆国税局的信息化管理
重庆市国家税务局以信息技术为驱动，全面提高税收征管效率和服务质量，具体体现在以下三个方面：
（一）电子化办税
重庆国税局积极推进电子化办税服务，通过“网上税务局”平台，纳税人可以轻松完成税务登记、申报缴税等各项业务，这不仅提高了纳税人的办事效率，也大幅减少了现场办税带来的拥堵与排队现象，根据统计数据，在推行电子化办税措施后，全市纳税人平均办税时间缩短了40%以上。
（二）数据驱动决策
重庆国税局运用大数据分析技术，精准掌握各行业、各区域的税收运行态势，为科学决策提供强有力的数据支持，通过对海量涉税数据进行智能分析，及时发现潜在风险点，实现税务风险早识别、早预警、早处置，这一举措有效提升了税收监管水平，防止了大量逃税漏税行为的发生。
（三）自动化风险监控
重庆国税局引入自动化系统，实时监控纳税人申报信息与实际经营情况的一致性，确保税收征管更加透明公正，在增值税发票管理系统中设置智能化比对规则，自动筛选出异常发票并及时通知相关部门进行核查处理，这样既提高了税务检查的精准度，又降低了人为干预的可能性，保证了税收环境的公平性。
二、重庆国税局的税收优惠扶持政策
为了助力企业应对新冠疫情冲击、缓解经营压力，重庆国税局制定了一系列精准有效的税收优惠政策，帮助企业渡过难关、恢复生产，包括阶段性减免社保费用、延长企业所得税缴纳期限、加大出口退税力度等措施，阶段性减免社保费用惠及全市14万家中小企业，直接减轻企业负担达10亿元；延长企业所得税缴纳期限则为5千余户企业提供了近20亿元的流动资金支持。
重庆国税局还积极鼓励创新型企业申报高新技术企业和研发费用加计扣除项目，为企业的科技创新注入动力，据统计，截至今年第一季度，共有1500余家高新技术企业享受到了高达3亿元的研发费用加计扣除优惠，极大地激发了市场主体的研发热情和创新活力，重庆国税局还联合金融部门推出了一系列面向中小微企业的普惠金融服务产品，如信用贷款、知识产权质押融资等，拓宽企业融资渠道，降低融资成本。
三、重庆国税局的服务理念
重庆国税局始终将纳税人的需求放在首位，致力于打造优质便捷的服务品牌，依托于现代化的信息技术手段，重庆国税局推行全流程线上化服务模式，让纳税人享受到“零跑腿”的便利体验，重庆国税局还建立了覆盖全市的办税服务厅网络，设立多个自助办税服务区，配置各类办税设备，方便纳税人就近办理各项业务，重庆国税局还设立了“办不成事”反映窗口，专门解决疑难杂症问题，切实保障纳税人的合法权益不受侵犯。
重庆国税局在推进信息化管理、落实税收优惠政策以及优化服务体验方面做出了不懈努力，取得了显著成效，重庆国税局将继续秉承为民服务宗旨，不断提升治理能力与服务水平，为构建和谐稳定的发展环境贡献更多力量。
四、重庆国税局面临的挑战与未来展望
尽管重庆国税局在过去几年里取得了显著成绩，但仍然面临一些亟待解决的问题与挑战，首先是税收征管难度增大，由于新型商业模式和新业态的不断涌现，传统的征管手段难以适应新的变化趋势，需要进一步创新管理模式，其次是跨区域协作不足，目前各地区之间存在一定的数据壁垒，影响了全国统一的大数据平台建设，再次是部分小微企业和个体工商户仍对税收政策不够熟悉，导致合规性不高，增加了税收风险。
针对上述挑战，重庆国税局计划从以下几个方面着手改进：一是加强与兄弟单位间的沟通合作，建立跨区域数据共享机制，形成协同作战的格局；二是深入研究新兴业态特点，探索适合的新征管方法；三是开展系列宣传培训活动，提升小微企业的税务意识与管理水平；四是持续优化服务体验，推出更多个性化定制方案，满足不同群体的需求；五是强化自身能力建设，培养一批既懂技术又懂业务的专业人才，为推动税收事业高质量发展奠定坚实基础。
重庆国税局将以新发展理念为指引，紧扣国家战略部署，围绕优化营商环境、助力实体经济发展等重点任务，不断创新工作思路与方法，力争在新的起点上再创佳绩，为推动地方经济社会持续健康发展作出更大贡献！