需要了解具体情况，包括小区底商承重柱被切割的具体原因和涉及的范围，如果是因为建筑结构问题或其他合法原因需要维修或改造，相关部门会进行调查并采取相应的措施。
如果小区底商承重柱被切割涉及到官方监管或管理职责，可以联系当地相关部门了解情况，可以咨询当地住建、规划、城管等部门，了解相关政策和规定，以及处理此类问题的具体流程和要求。
也可以向小区业主委员会或居委会咨询，了解他们对此类问题的看法和处理意见，也可以向当地媒体或网络平台反映情况，寻求更多的帮助和支持。
对于此类问题，应该保持冷静和理性，积极配合相关部门的工作，共同维护小区的安全和稳定，也可以加强小区的监管和管理，确保建筑结构的稳定和安全。