医院应该对此事件进行全面的调查和回应，对于此类事件，医院应该秉持公正、客观的态度，及时向公众和患者说明情况。
如果医院确实存在女医生辱骂患者的情况，那么医院应该采取以下措施：
1、公开道歉：医院应该向受到辱骂的患者和公众表示诚挚的歉意，承认错误，并表示将采取措施改正错误。
2、调查处理：医院应该对事件进行深入调查，找出问题的根源，并采取相应的措施进行整改。
3、加强培训和教育：医院应该加强对医护人员的培训和教育，提高他们的职业素养和服务意识，避免类似事件的再次发生。
对于此类事件，医院应该秉持公正、客观的态度，及时向公众和患者说明情况，并采取相应的措施加以改进，也希望广大患者能够理性对待医疗事件，保持理性和信任。