1、调整服务策略：根据顾客反馈和需求，灵活调整服务策略，提供更加个性化、贴心的服务。
2、加强培训：对员工进行培训，提高服务意识和专业技能，确保顾客能够得到满意的服务。
3、优化流程：对业务流程进行优化，提高工作效率和服务质量。
4、加强沟通：与顾客保持良好沟通，了解他们的需求和反馈，及时解决问题。
如果肥娟确实采取了劝退顾客的措施，可能会引起顾客的不满和投诉，在这种情况下，商家应该积极倾听顾客的意见和建议，采取措施改进服务，以重建良好的顾客关系，商家也应该注重保持商业道德和诚信经营的原则，遵守法律法规，维护良好的商业环境。
商家应该以顾客为中心，提供优质的服务和产品，建立良好的口碑和形象，如果遇到生意火爆的情况，商家可以通过多种方式来应对和解决问题，确保顾客的满意度和忠诚度。