【96466记者帮办】
本报记者 徐璟杰
从10月开始，家住相城区的张先生就遇到了一件烦心事：他家旁边的一家洗浴中心外墙上，两台风机从早上一直开到半夜，持续不断发出的轰鸣声让他和家人难以入眠。他投诉后，相关部门与商家进行了协商，商家也加装了几块薄木板，“整改”后居民感到噪声问题不仅没有解决，风机吹动木板振动，反而噪音更大了。无奈张先生向“96466记者帮办”栏目求助，希望商家能彻底整改。
业主：噪音不断，有点吃不消
张先生居住在相城区都会雅苑小区15幢，与方圆里商业广场仅一街之隔。张先生投诉的是一家名为瑶池丽水的洗浴中心，位于商业广场D座东侧拐角，其在一楼外墙处安装了2台风机，从早上一直开到半夜。张先生居住的单元楼距其直线距离只有70米，楼内的21户居民在业主群内表示日常生活受到了风机声音的干扰。
昨天上午，记者实地调查了解情况。在瑶池丽水温泉会馆的外墙边，两台风机早上9点已经开始运作。现场的风机用数块木制阻燃板进行了包裹，记者在风机下使用软件进行初步的音量检测，显示音量在65分贝左右。
来到居民楼下，依然能够听到风机声音，经过木板、绿化的阻隔，软件显示的音量虽然降低到50分贝左右，但是声音仍然感觉有点响。“加装木板前还只是蜂鸣声，装了木板后声音反而变大了，如摩托车轰鸣声。”张先生认为，只是简单地加装几块木板的整改是敷衍了事，居民诉求没有得到解决。据张先生了解，小区内有一户怀孕的业主已经因为噪声而搬离，许多有孩子的家庭都颇有意见。
商家：愿意配合继续整改
瑶池丽水会馆的经理王先生表示，在收到居民投诉后，他们积极配合，但在整改方案上却犯了难。这两台风机属于空气能加热恒温系统，运作时需要不断进出空气来供热，不适用寻常密封噪声源的方法。如果四面增加围挡，则又担心成了在墙体外违章搭建。目前用木板隔挡是他们自行选择的折中方案。“如果相关部门提出具体要求，我们愿意配合整改。”王先生说。
生态环境局：检测后采取措施
相城区生态环境局相关工作人员表示，在声环境功能区划分中，都会雅苑小区属于2类区，即居住、商业、工业混杂。在2类声环境功能区中，规定的噪声限值为昼间60分贝，夜间50分贝。对于居民的投诉，他们已备案，将在考察环境、选取点位、划定时段后对噪音是否超标进行专业的监测和认定，并根据噪声检测报告的结果依法采取相应的管理措施。如果符合国家规定的限值，但附近居民仍感到困扰，他们会尽量帮助双方找到成本较低、性价比较高的降噪方案，在他们之间寻找一个平衡点。