近日，在廣德市桐汭街道萬桂山中路184號零工市場，客服人員正熱火朝天接聽著來自市民的電話訂單。
“6018580，若您一撥我幫您，我們的熱線電話每天24小時在線為市民提供服務。”零工市場負責人蘇清告訴記者，“我們立足全市，對接各類零工師傅為市民提供生活便利，開鎖、搬家、家政、疏通管道，這裡都有。”
據了解，廣德市零工市場是該市人社局和桐汭街道積極響應人社部《關於加強零工市場建設完善求職招聘服務的意見》號召，瞄准市場需求，結合自身實際，共同打造的政府公益性服務平台，2022年11月建成並正式對公眾開放。
熱線電話之外，在零工市場官方小程序上，不斷滾動的接單信息也彰顯了這裡的活力。從基礎的家庭維修到“寵物寄養”等靈活新業態，9大類90多小類的工種滿足市民生活方方面面的需求。市民一鍵輕鬆下單，平台就會依托大數據匹配三公裡以內的專業師傅上門提供服務，工作人員也會介入部分未能及時響應的訂單以盡快匹配用工需求。
負責家電維修的何伯軍師傅從平台開放初期就成功入駐，一年多以來迅速成長為平台信賴的優秀技師。“這個小程序把大家分散的需求集中起來，很快就能匹配到單子，我們接單操作起來也很方便。”何伯軍介紹。
“平台‘為民’也‘為企’，平常開發區企業有靈活用工需求，我們也會為他們推薦員工。”蘇清告訴記者，每年他們還會組織職業技能培訓，目前已經開展了電焊、護理、叉車操作等等，完成培訓還能拿到職業技能資格認定。零工市場架起企業與零工之間的供需橋梁，而組織開展線上線下課程培訓，則讓靈活務工人員更快、更好、更自信地融入工作崗位。
今年56歲的毛海南，從上海一家企業退休回到廣德老家后，非常希望利用空閑時間再做點零工。通過參與零工市場組織的護理相關技能培訓，她成功被推薦上崗，成為一名養老護理員，“老師教得好，我也願意學……工作以后，感覺自己又跟上了時代的步伐，心態也更年輕了。”
作為安徽縣域首家公益性零工市場平台，廣德市零工市場以線上線下相結合方式，滿足百姓零工求職意願及用工方“即時快招”需求，成為推動便民服務與促進靈活就業的有力舉措。截至目前，該平台提供服務訂單匹配量7229單，組織線上線下課程培訓30余場，開展專場招聘會12次，累計服務零工就業人員5205人次。（記者 張敬波 通訊員 張甜甜 林 聰）