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敬礼到家,用军式服务重新定义家政标准

  张海强,山东敬礼到家科技有限公司敬礼到家创始人,2023年9月份参加济宁市退役军人创业大赛荣获一等奖;10月份代表济宁市参加山东省退役军人创业大赛荣获优胜奖;2024年3月份参加任创汇创业大赛荣获第二名。2024年5月份,参加济宁市第七届创业大赛决赛荣获现代服务主体赛一等奖。   山东敬礼到家科技有限公司创立了“退役军人互联网+家政服务平台”,以部队严谨高标准为服务宗旨,重新定义了家政服务的标准,力争成为家政行业的颠覆者。已在济宁和杭州等地设有20多个门店,团队成员达到56人,由90后00后年轻退伍军人组成,员工平均薪资缴纳五险一金后能领6000+,并为员工提供住宿、交通工具。半年时间做到了济宁杭州两地抖音家政好评和人气排行第一,成为抖音平台全国2万多家家政公司首家做到4.9满分评分的家政公司。截止到3月底,共服务了12820个家庭,做到了7158条好评0差评的成绩。服务质量和效率得到市场的高度认可。   敬礼到家定位为专业、可靠和值得信赖的家政服务提供商,打造“退役军人敬礼到家”品牌形象。公司自主研发了敬礼到家APP和小程序,平台通过了ISO27001信息安全管理体系认证。工单实现了APP和小程序化提高管理效率和客户体验。公司沿用部队的内务高标准自创了56项服务流程,让洁癖者免费体验后优化标准,从推广-接单-做单-回访-售后,形成了健康严格的服务管理体系。通过短视频、微信、直播等互联网平台口碑营销等方式提高品牌知名度和曝光度,持续积累私域高回购客户。兄弟企业潘多拉团餐餐厅线下可以投放宣传物料达到直接性引流和高转化效果,精准服务高净值人群,并成为了华为人、阿里人、网易人最喜欢的高端家政品牌。   公司成立了退役军人培训基地,建立了的完善的人员晋升体系,打造了城市合伙人计划,退役军人通过公司孵化培养,学习职业技能,掌握互联网推广技术,持续输送到全国1、2线城市增长见识,有能力的人才将晋升为敬礼到家的城市合伙人,真正实现个人价值。   公司选择济宁、杭州、北京这三个城市做为城市代表,12个月时间练内功跑通城市数字模型,接下来6个月时间做123线城市布局,第二年6个月拿融资,第三年做全国城市布局。预计到今年年底至少使用1000名以上退役军人,年底在全国共有100个网点,到2025年预计解决5000名退役军人就业创业。

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