文章来自:长三角商业地产俱乐部
这两天,腾讯跟今日头条掀起了一场互联网战争,闹得沸沸扬扬,丝毫不亚于当年“3Q”大战,网友们称之为“头腾大战”。
腾讯起诉今日头条索赔1元,并且要求道歉。
今日头条不甘示弱,起诉腾讯索赔9000万!
从持续了几个月的口水仗,双方终于拿起了诉讼武器...
腾讯与今日头条互相起诉背后的原因是什么?后续会如何呢?
腾讯与今日头条打起来了...
1、 今日头条全网推送了一条新闻,引腾讯大怒
5月30日下午,今日头条对一篇文章进行了全网推送。
当时小编看到这篇新闻标题的时候,心里一惊,腾讯股票又要跌了?
今日头条的动作,引起了腾讯的强烈抵触。
腾讯公关总监在微博发文谴责:“请注意,这个是有电头的,货真价实。某些没有常识的人,可以看一看。另外,奉劝友商,别那么迫不及待嘛,改标题,改来源,全网推送,你还有什么做不到?!”
今日头条于5月31日凌晨在其微信公众号上进行了回复。
大意就是,标题是百度改的,也是百度先推送的,今日头条只不过跟着推送而已,没有抹黑腾讯的意思。
6月1日,今日头条创始人张一鸣也在微头条做出回应:“昨天一天种种奇怪,甚至半点荒诞。事情经过如下,静候更多风暴。”
今日头条副总编徐一龙解释称:“说弹窗与最近腾讯屏蔽我们的产品有关系吗?一点没关,不坦诚。”他还称,“我们在操作中也确实有问题,应该更谨慎,回原网站核对标题和出处,涉及腾讯的稿件反而更应注意。”
2、 腾讯起诉今日头条,索赔1元为名誉而战
很显然,腾讯对于这样的解释不满意,彻底愤怒了。要求今日头条道歉并且索赔一元。
索赔人民币1元,并要求两家公司在自有新闻媒体平台全量推送公开道歉。
将暂停与北京字节跳动科技有限公司 、北京微播视界科技有限公司的相关合作。
众所周知,腾讯一向以“佛系”著称,你可以在腾讯的地盘上发表意见,批评腾讯、批评小马哥,甚至在微信的地盘上唱衰微信,只要不违反法律法规,没有人会因为这些言论被降权、封号,更多时候,还可以看到腾讯公关或者小马哥出来“感谢大家的监督”。腾讯能做大哥很多年,不是没有原因的。
可以看出,腾讯只要求一个道歉,一元只不过是象征性的索赔。
3、今日头条起诉腾讯:要求道歉并赔偿9000万元
6月2日上午消息今日头条官方表示,腾讯利用垄断地位以各种理由、多次进行不正当竞争的行为。针对其中的“腾讯QQ空间拦截、屏蔽头条网页链接” “腾讯安全管家作为安全软件拦截、屏蔽头条网页链接”,今日头条已经起诉腾讯,目前两案都已于6月1日获得海淀区人民法院立案相关证据都已经提供给法院。
今日头条相关负责人称,依据《反不正当竞争法》和《民事诉讼法》,针对“腾讯QQ空间拦截、屏蔽头条网页链接”、 “腾讯安全管家作为安全软件拦截、屏蔽头条网页链接”两案,今日头条要求腾讯公司立即停止一切不正当竞争的行为,公开赔礼道歉同时赔偿今日头条公司共计9000万元人民币的经济损失。
“腾讯公司目前的诉讼行为,与此前多次的封杀头条系产品,其本质是一样的,就是以利用垄断地位进行不正当竞争。此次诉讼,腾讯是把诉讼当成了竞争工具,这次诉讼实际目的显然不是为了1元钱,而是为封杀头条找到合理借口。此前,腾讯已经找了很多各类借口,如产品BUG,阈值等等,甚至还借‘视频整治’的名义对产品进行封杀。”
但有点尴尬的是,今日头条把腾讯的产品名称写错了。
腾讯封杀今日头条系?
那么,腾讯封杀今日头条系了吗?
值得注意的是,在腾讯起诉今日头条系的公告中,腾讯表示,将暂停与北京字节跳动科技有限公司 、北京微播视界科技有限公司的相关合作。
“相关合作”有哪些呢?
据中国企业家杂志报道,腾讯方面称,信任是所有商业合作的基础,头条系的种种行为“已经对该基础造成严重破坏”,并对腾讯公司构成不正当竞争侵权,致使双方商业合作无法继续。他们将暂停与今日头条系的相关合作,包括商业采购、投放资源以及其他商业服务性质的合作等。
昨天(6月1日),在科技媒体社群“山寨发布会”中,有群成员向腾讯公关总监张军求证,“腾讯宣布与今日头条系App暂停合作,包括暂停广告投放吗?”张军回应,“至少广告是不会再投了”,此前他还表示“据说我们在头条上投放的广告还不少”。
随后,今日头条旗下产品抖音短视频发文称:“相关合作”是什么?解释权属于腾讯,但看起来,分享是不可能继续分享的了。文中还表示:朋友圈就留给微视吧,抖音也累了,每次解释被封杀,还要被人称为“戏精”。
来源:抖音微信号文章截图
据报道,腾讯宣布暂停今日头条合作后不久,有人发现iOS版今日头条的资讯“分享到朋友圈”按钮已失效,抖音也无法正常分享。
对此,张军表示,微信没有封杀今日头条系App分享到微信朋友圈。张军还解释说,“使用哪个接口分享,是App自己的决定。不是我们不让分享,有可能是App把部分分享接口切到了系统接口上。”
双方如何回应?
今日头条项目传播负责人李禹潼表示:今年3月以来,腾讯已经多次对今日头条进行封杀,封杀的理由,有的时候说是系统bug,有的时候说是超过了阀值,甚至以短视频整治为由对头条产品进行封杀。
腾讯的这种不正当竞争行为已经影响着千万级的用户正常分享通讯,同时也影响着公司的合法权益,因此在6月1日起诉了腾讯。
腾讯法务部法律诉讼中心总监胡迎春表示:自2018年5月份以来,今日头条、抖音系列产品的运营方。北京字节跳动科技有限公司 、北京微播视界科技有限公司,在其自有的新闻媒体平台上,大量发布和传播,针对腾讯的不实或者含有误导性信息的言论、文章和视频严重侵犯了腾讯公司的声誉。基于此,腾讯暂时停止了与今日头条系公司的相关商业合作。同时针对今日头条系公司对腾讯公司的不正当竞争行为,腾讯也采用法律武器来维护自身的合法权益。
阿里力挺今日头条
6月1日18:48,阿里集团市场公关委员会主席王帅发微博称:这场起诉就是要让人闭嘴。依据法则就是微信法则。我挺今日头条。
来源:王帅微博截图
这是目前唯一一个公开站出来力挺今日头条的公司高管。
4月27日,据自媒体“开柒”爆料,在今日头条最近进行的新一轮融资中,阿里巴巴将投入数十亿美元参与融资,并给出较高估值,甚至答应了不进入董事会、不要投票权等条件。
随后,王帅发布微博予以否认:“很多人今天在传头条和阿里的绯闻,实际情况是我们各自守身如玉。”
“阿里这次站出来表态,很大原因是敌人的敌人就是朋友,站出来支持一下,也是可以理解的。” 知名互联网专家刘兴亮认为,今日头条站队阿里,以后是有这个可能的,但从目前来看,还是单纯这两家公司的斗争。“根据我所了解到的信息,截止到目前,阿里投资头条是没有的事。而且今日头条发展到这个量级,肯定是想独立发展,而不是卖身给一家巨头。”
在2016年7月,也有消息称腾讯要以80亿美金估值投资今日头条,相关的投资案将于一周内完成。过了不久,张一鸣以一篇《Go Big or Go Home》辟谣称,很多同事跟他说加入头条的目的不是为了成为腾讯员工,他当然也不是。
回顾“头腾”大战三个回合
一开始只是小打小闹,如今双方都杀红了眼。小编梳理了一下腾讯与今日头条今年以来的恩恩怨怨。
回顾事件全程,今日头条和腾讯经过三大回合的轮番较量,最终各自拿起了“诉讼”利器:
第一回合:张一鸣马化腾朋友圈互怼。
相信大家都还记得,5月8日,马化腾与张一鸣在朋友圈互怼的事情。
8日凌晨,今日头条创始人兼CEO张一鸣发布了一条朋友圈,内容是“celebrate small success”(意为“庆祝一个小小的成就”),他所说的是抖音国际版Tik tok在第一季度的苹果商店下载榜中排名全球第一。
随后又用感慨的口气说了一句:“微信的借口封杀,微视的抄袭搬运挡不住抖音的步伐。”
然后,马化腾直接在张一鸣朋友圈底下回应:“可以理解为诽谤。”
张一鸣回复马化腾:前者不合适讨论了,后者一直在公证,我没想有口水战,刚刚没忍住发了个牢骚,被我们PR批评了。材料我单独发给你。
马化腾接着回复张一鸣:要公证你们的太多了。
第二回合:5月18日抖音“第一届文物戏精大会”被微信短暂封杀
5月18日,腾讯和抖音又掐起来了。
抖音联手国内七大博物馆推出的《第一届文物戏精大会》创意H5,刷屏朋友圈。微信公号“抖音短视频”称微信两次封杀了这则H5,发布了《关于博物馆H5两次被微信封杀的情况说明》。
随后,微信官方公众号“微信派”进行了回应,微信派认为此文存在争议,并附上《关于公众号“抖音短视频”不实言论的声明》。
微信方面则表示,该H5存在“诱导分享”,整改完成后即可正常分享,且并未收到相关申诉。抖音之后再发声明,称微信官方号“微信派”存在不实言论。次日,该H5移除了诱导分享按钮,可正常分享。
抖音短视频不服,再次发布《关于微信官方号“微信派”不实言论的声明》。
战火并未因此平息。5月22日,抖音在微信公号上又发出了一篇名为《抖音的朋友们,对不起》的文章,控诉腾讯针对抖音做不正当竞争,封杀大量抖音视频,意在扶植腾讯旗下的短视频产品微视。
但在抖音发表的檄文后,许多网友却并不买账。
有不少网友认为,抖音申诉的问题有“双重标准”嫌疑。被微信封杀的抖音视频,许多审核不过的原因是“视频封面不合规范”,而这些封面上,大部分都打有比较明显的抖音水印。而同样的问题在抖音的平台上,如果视频封面含有竞争对手LOGO或者二维码,抖音同样不会允许视频过审。
另外,如果拓展到整个头条体系,头条号对竞争对手的防御往往更加严密。有网友表示,在头条号上发布的文章,如果携带了微信号,往往会被直接封号,更不用说在头条号上不可能发出对头条系提出质疑的文章。
第三回合:双方拿起诉讼武器
5月30日,事态进一步升级。
当天,新华网发表题为《多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害?》一文,今日头条在则以《新华社:要多少文件腾讯才肯收手》为题进行了全网推送。
腾讯起诉今日头条,索赔1元为名誉而战。今日头条起诉腾讯,要求道歉并赔偿9000万元。上文已有相关内容,不再赘述。
头腾大战背后,争夺用户时间
腾讯与今日头条最直接的冲突是对用户时间的争夺,你死我活得争夺用户的焦点驻留时间。
人一天拥有24个小时,除去睡觉的8小时,每人每天还有16个小时。全中国共有10.8亿的4G用户,而这10.8亿户的16小时,是各大科技公司、互联网公司分秒必争的“战场”,谁失去对用户时间的掌控权,谁就失去未来。
今日头条从2013年3月由张一鸣成立至今,短短5年时间,旗下出了多款热门产品:抖音、今日头条,用户规模早已过亿,并且呈现疯长之势。
随着科学技术的不断发展,人们的社交分享方式从最早的书信,再到网络文字打字交流(腾讯QQ一家独大);再到微信的产生与直接语音的交流方式,再到现在短视频的发展。都是朝着越直观、越方便、越有趣的方向发展。也就是省时、省力、增乐趣。所以从语音图片的交流到短视频的分享交流方式是在所难免的发展趋势。
很多人看抖音的时候,不知不觉,一两个小时就过去了。
在4月初企鹅智酷发布的《抖音、快手用户研究报告》显示,抖音上大约 22% 的用户每天使用该应用超过 1 个小时。抖音目前的日活跃用户与月活跃用户的比值(即 DAU / MAU)已经达到 0.45,这意味着平均每人每月有 13.5 天会打开使用这个应用。而那些沉浸度较高的游戏比值通常在 0.3-0.6。
搞笑有趣的视频内容,全屏沉浸式的观看体验,是抖音吸引用户的重要因素。
根据应用市场研究公司Sensor Tower的数据显示,今年一季度,抖音下载量达4580万次,超越Facebook、Youtube、Instagram等成为全球下载量最高的iPhone应用。5月7日,抖音海外版Tiktok在苹果商店取得全球下载第一。
这样大的流量入口,占据了用户那么多时间,腾讯不可谓不紧张。
4月2日,腾讯微视宣布进行2018年首次重大更新,这一自2017年短暂关停的短视频产品宣告“复活”。今年,腾讯还相继推出了时光小视频、速看视频、下饭视频三款短视频产品。
微视自重启以来,不断得到腾讯各种资源的支持。目前微视不仅有来自QQ空间的流量和QQ音乐千万曲库支持,还邀请到黄子韬作代言人,腾讯视频综艺《创造101》成员也都入驻微视。
而在今年四月,微视更是启动大规模补贴计划来邀请公会和达人入驻,以构建微视的内容护城河。对于腾讯而言,微视反击抖音是一个近乎不能失败的任务。
专家:“这一仗迟早要打”
对此,专家表示,互联网公司之间的矛盾会带来行业净化,但希望不是常态。
“这一仗迟早要打,迟打不如早打,对双方来说都是这样。”知名互联网专家刘兴亮分析,腾讯与今日头条之间,起诉也好,打口水战也好,背后是两家公司对信息流的争夺。信息流战役对双方来说,都是不容失败的,所有的起诉和口水战都是为了这个核心(信息流)。对今日头条来说,它是后起之秀,我们看到很多互联网公司在发展的过程中都是通过怼巨头发展起来的。比如360,当年的3Q大战,包括它后来与百度搜索的大战,也让它越打越强;再像京东,在发展的过程中也是不停地怼阿里等各路巨头,可以说,和巨头的口水战是后起之秀发展过程中的一种策略。
刘兴亮还表示,对于受众来说,这些巨头们之间的战争,会给我们带来一些很好的益处。经过这样一个全民关注的事件以后,事情也会向一个更好的方面发展。
北京市北斗鼎铭律师事务所高级合伙人 祝伟:现在这个阶段,因为互联网公司的竞争越发激烈,所以这个案子中互相之间的矛盾、碰撞和诉讼纠纷是正常现象,但是我们希望这种情况不是一种未来的常态。