在当今社会经济迅速发展的背景下，税收作为国家财政收入的重要组成部分，在促进地区经济发展、社会公平以及民生福祉方面扮演着不可替代的角色，特别是在珠三角这样一个充满活力的地区，税收政策的变化对地方经济的影响尤为显著，作为珠三角经济圈中的一员，东莞市的地税局在这一过程中起到了至关重要的作用，近年来，随着国家税收政策的不断调整和深化改革，东莞市地税局积极响应国家号召，不断创新管理方式，提高服务质量，为优化地方营商环境做出了积极贡献。
一、东莞市地税局的基本情况
东莞市地税局成立于1994年，负责全市的营业税、企业所得税、个人所得税等各项地方税收的征管工作，经过二十多年的发展，东莞市地税局已经形成了一套较为完善的税收管理体系，该局不仅设有多个直属分局，还配备了专业的税务工作人员，他们通过提供高效便捷的服务，保障了税收工作的顺利进行，东莞市地税局已实现了与工商、社保等多个政府部门的信息互联互通，极大提升了工作效率和服务质量，东莞市地税局还积极推进“互联网+税务”建设，推出网上申报、电子发票等一系列便民措施，为纳税人提供了更为便捷高效的办税渠道。
二、东莞地税局的主要职能
1、税源管理：负责辖区内所有纳税主体的登记、变更及注销等工作，建立健全税源数据库，确保税收源头清晰可查。
2、税款征收：严格执行国家和地方制定的各项税收法规，按照规定的程序和期限准确征收各项地方税款。
3、纳税服务：提供包括税法宣传、政策咨询、纳税辅导、网上申报、自助办税等在内的全方位纳税服务，增强纳税人对税务部门的信任度。
4、税务稽查：定期开展税务检查，打击各类偷税漏税行为，维护良好的税收环境，确保国家税收应收尽收。
5、税收统计分析：对辖区内税收数据进行深入分析，为政府制定科学合理的财税政策提供重要依据。
6、培训教育：组织税务人员定期参加业务培训，提升队伍整体素质，为税收事业持续健康发展提供有力支撑。
三、东莞地税局在税务改革中的探索与实践
自国家启动新一轮税制改革以来，东莞市地税局积极响应上级部署，主动融入全国性的改革大局，努力推动本地区税收工作迈上新台阶。
1. 推进减税降费政策落地
东莞市地税局高度重视减税降费政策的落实，多次召开专题会议，研究部署相关工作，制定了详细的操作流程，通过各种形式广泛宣传最新的减税政策，让广大纳税人及时了解优惠政策内容；简化办税程序，减少不必要的审批环节，确保符合条件的企业和个人能够快速享受到政策红利，据统计，近年来东莞市累计为企业和个人减免税款超过数十亿元，有效缓解了企业的经营压力，增强了市场活力，在支持小微企业方面，东莞市地税局针对小微企业特点，推出了多项优惠措施，包括减免增值税、企业所得税、城市维护建设税等多项税费，这些举措不仅减轻了小微企业的负担，也促进了当地创业创新氛围的形成，推动了经济结构的优化升级。
2. 强化信息化建设
东莞市地税局紧跟时代步伐，大力推广“互联网+税务”，加快了信息化建设的步伐，通过开发应用“电子税务局”平台，实现了在线申报、缴税、查询等功能，大大提高了办税效率，还建立了移动客户端，方便纳税人随时随地查询相关信息，享受更加便捷的服务，这些举措不仅方便了纳税人，还为税务机关节省了大量的时间和人力成本，在2020年疫情期间，东莞市地税局更是充分利用“互联网+税务”的优势，推行网上办税、远程指导等模式，实现了“非接触式”办税缴费，减少了面对面交流的次数，为抗击疫情、保障纳税人健康安全作出了积极贡献。
3. 优化营商环境
东莞市地税局始终把优化营商环境作为自身的一项重要任务来抓，通过一系列措施，有效提升了纳税人的满意度和获得感，一是建立起了“一站式”服务平台，集成了多个窗口功能，避免了纳税人多头跑、反复跑的问题；二是设立了专门的服务团队，由经验丰富的税务干部组成，专门解决纳税人在办税过程中遇到的各种问题，确保问题得到及时有效的处理，三是推出了一系列创新举措，如预约服务、延时服务、绿色通道等，极大缩短了纳税人排队等候的时间，进一步提升了服务质量，四是积极开展了纳税信用等级评定工作，将评价结果与企业融资、政府采购等活动挂钩，激励守信者诚信经营，惩戒失信者，营造了良好的税收环境。
四、东莞市地税局面临的新挑战和对策建议
尽管东莞市地税局在推进税务改革方面取得了显著成效，但同时也面临着一些新的挑战，其中最主要的挑战之一就是税收征管难度的增加，随着经济全球化和技术进步的不断推进，纳税人信息变得日益复杂多样，使得税务机关需要投入更多的人力物力来应对这种变化，面对这一挑战，东莞市地税局应积极采取应对措施，比如加强数据分析能力和技术手段的应用，提高工作效率和准确性，为了进一步优化营商环境，还需注重提高服务质量，构建和谐的征纳关系，这不仅需要从制度层面加以改进，更需强化服务意识，真正实现由管理向服务的转变，才能不断提升纳税人的满意度和信任度，从而促进地方经济稳定健康发展。
东莞市地税局在过去几年中展现出强劲的发展势头，取得了令人瞩目的成绩，面对未来的挑战和机遇，东莞市地税局还需继续努力，不断深化税制改革，完善服务机制，以更好地适应新时代的要求，为地方经济社会发展贡献力量。