2018昆仑客服节正在如火如荼的开展中，为积极落实客服节相关活动指示，践行“健康新体验、美好新生活”活动主题，昆仑健康保险各分公司纷纷组织开展了“深入企业送健康”、“健康进社区”、“冬季养生讲座”等丰富多彩的系列活动，在更好地服务广大客户、增进与客户交流的同时也很好地弘扬了公司“治未病”理念及健康管理特色，提升了公司影响力。
北京分公司
10月25日北京分公司由业务管理部组成健康慰问小组深入团险直销企业“北京寻宝天行科技有限公司”，开展了一场以“健康新体验、美好新生活”为主题的特色健康讲座与体验活动。参与此次活动的客户共计30余人。
首先由公司健康管理部裴珮老师为客户们进行中医体质辨识的讲解并指导大家填写《中医体质辨识测试表》，将中医“亿万苍生，一种平和、八种偏颇”的九种体质概念带给大家，并详细讲解了每种体质的特征和适合每种体质人群的保健方式。会后，我司会将根据测试表所出具的专业检测报告由业务员送回企业，健管团队随后会通过电话为大家进行报告的解读，让客户充分认知自身体质以及相应调理的方法。多数客户都是第一次接触中医体质辨识的概念，整个课程中大家都表现出了浓厚的兴趣。讲座结束后，由从业四十余年的资深中医耿老师现场为客户进行一对一的诊脉及健康咨询。她在诊脉过程中循循善诱，和客户亲切沟通，并为客户提供最贴合自身的健康提示，获得了客户的称赞。最后，北分健管部还为到场客户进行了现场血压检测服务,客户纷纷积极参与。
此次客服节特色活动让团险直销渠道客户更直观地感受到我司全方位的特色健康管理服务，增进了与客户的交流沟通，并达到了走进企业客户中进行“职域开拓”的目的，达到了预期效果。该企业客户表示，希望我司经常开展健康讲座及健康咨询服务，为员工的身心健康搭建一个良好的平台。
11月8日，北分健管人员来到公司客户——博信(天津)股权投资管理公司，在该企业开展了远程心电监测、中医专家一对一脉诊服务等内容丰富的健康体验活动。
远程心电监测作为公司的一项特色健康管理服务，是保险行业服务类项目的一项突破与创新。活动开始后，健管部的专业老师为客户介绍了远程心电监测服务的主要内容以及相对普通心电图及传统Holter的优势，即能够发现心脏偶发及无症状的异常，并充分反映受检测者在活动、睡眠状态下心脏出现的症状和变化。活动现场邀请了三名体验者进行亲身体验，公司将在活动后的三个工作日内将检测报告送达客户，并由专业的老师通过电话向客户详细解读报告内容。
远程心电监测服务项目激起了客户参与活动的热情，接下来，分公司又为客户带来了特色服务项目，由从业四十余年的中医耿老师现场为客户进行一对一诊脉服务。耿老师结合望、闻、问、切四诊，亲切地与每位客户进行沟通，并为客户逐一提供了适合自身的健康建议，获得了客户们的称赞。
上海分公司
11月12日上午，上分受上海邮储银行青浦支行邀请参加上海市青浦区青华社区“照护相伴、关爱进社区”活动，我司健康服务部和银保业务部伙伴前往社区事务受理服务中心，为社区党员居民宣导“治未病”理念及冬季养生健康知识。
讲座内容结合参会嘉宾自身身体情况，冬季养生话题与深入浅出、通俗易懂的“健康保险理念”以及两种长期护理保险的交相辉映，使得不同的内容相互融合，无缝对接。讲座进行得十分热烈、活跃，最后的诊脉活动更使现场气氛达到高潮。本次活动得到了邮储银行、社区领导以及党员居民的热烈欢迎和一致好评，也为接下来上海邮储银行即将上线的新产品销售奠定了良好的基础。
广东分公司
11月7日，在2018年客服节开展之际，广分健康服务部配合银保渠道在佛山农业银行桂城分行举办了冬季养生讲座暨客服节足浴包DIY客户联谊会，开启了第一场足浴养生的专题活动，向客户及广大市民讲授中医传统养生文化，宣传保险保障理念，树立我司良好的企业形象。
本次足浴包DIY制作活动广分健康服务部精心准备，参照经典医书药方，精选近十味中药，研制成祛湿健脾、温阳驱寒、行气活血三种药包，可满足不同体质人群需求，让日常泡脚成为健康生活的重要手段。活动当天，VIP客户11人到场，由中医针灸专业硕士毕业且具有丰富中医养生经验的曹家坤医师现场讲授沐足文化和穴位按摩方法等养生知识，与会客户积极参与足浴包DIY制作，现场氛围火热，制作材料供不应求。客户和银行员工对本次养生活动的喜爱之情溢于言表，纷纷表示足浴药包实际用处很大，为我司的创新服务点赞。
浙江分公司
浙江分公司于10月29日晚举行了“快乐运动、快乐生活”羽毛球友谊赛，共计邀约客户24人参赛。
本次赛制设男双、混双两项，比赛从一开始就直接进入了残酷的淘汰赛。每组参赛者都面临着一局比赛就走下赛场的可能，竞争异常激烈。但在比赛中，选手们遵循“友谊第一、比赛第二”的原则，团结一致，奋力拼搏，灵活运用各种战术，充分展现了参赛队员的不凡球技，现场对决紧张激烈，比赛精彩纷呈。赛场上，换上运动装的客户，变成了活力四射的运动员，尽显风采，将高远球、扣杀、劈杀、吊球等各路球技展现得淋漓尽致；赛场下，大家又是尽职的拉拉队员，喝彩声、加油声、欢呼声此起彼伏。借助本次活动，充分展现了公司“以客户为本”的宗旨，为客户带去健康与欢乐，增进了员工与客户的沟通，提高了客户粘合度。
11月9日在杭州本部职场举办了客服节大型健康讲座活动。此次活动，特邀中山医院席挺辉主任医师带来冬季养生健康讲座以及专家一对一把脉问诊活动。
对于本次活动，浙江分公司高度重视，期间认真筛选客户，当日到场人数达60人，现场气氛热烈。活动开始后，席主任根据杭州当地的生活习惯、气候特点，主张当下时节以“养藏”为原则，从补肾藏精，养精蓄锐为主，对冬季的常见病进行了解析，并在授课后进行了专家一对一把脉问诊活动。席主任根据客户个人情况，为每位客户私人订制了养生方案，受到到场客户的一致认可。
山东分公司
自10月份公司开展客服节活动以来，山东分公司积极响应总公司的号召，组织各项客户活动，并应渠道要求开展了冬季养生系列讲座10余场，受到了渠道与客户的一致认可。
山东分公司健康管理部讲师解加春毕业于山东中医药大学中医学专业，是国家执业中医师，从2005年临床执业至今，有十余年中医全科临床及实践工作经验。由解加春讲师带来的冬季养生课，强调整体观念，提倡人与天地自然是一个统一的整体，提出冬季重在养肾的观点，并着重讲解了冬季补肾药膳、起居“补养”、热水暖脚活经络、穴位按摩健身体、先睡心、后睡眠等几个方面的养生知识，见解独到，讲解细致全面。解加春讲师授课功底稳健扎实，具有很强的代入感，因此也得到了客户的热情互动和认可。 作为本季度客服节期间最具特色的养生课，山分健管部已经把冬季养生课和二十四节气养生等课程进行了整合，让山分的健康管理项目真正成为昆仑健康保险的特色服务，努力成为整个保险行业的标杆。同时，在频繁的给各渠道和机构推出新颖的健康养生课程中，山分健管部全力为各部门做好后勤保障工作，成效非常显著，平均每周都有渠道和机构来预约课程。
山分健管部紧跟总公司的健服项目方针，完成总公司下达的指示和任务，积极推动各项健服工作的开展，让“健康新体验、美好新生活”的客服节理念切实执行到实处，让客户收益，让各渠道满意。