1、保持透明和公正：山姆作为商家应该遵守商业道德和行业规范，确保在经营过程中公平对待消费者和提供合理的价格和服务。
2、了解相关政策和规定：可以查阅山姆的相关政策和规定，了解是否存在关于黄牛收费带人结账的明确规定或限制。
3、咨询专业意见：如果对山姆的回应存在疑问或不满，可以咨询相关的专业意见或建议。
至于具体的回应方式，建议山姆在处理此类问题时，保持冷静、客观和公正的态度，遵循商业道德和行业规范，同时尊重消费者的权益和利益，如果消费者对黄牛收费带人结账的问题存在疑虑或纠纷，可以寻求相关部门的帮助和调解。
信息仅供参考，具体情况可能因地区和具体情况而异。