1、确认身份信息：首先需要确认海外游子的身份信息，包括姓名、年龄、家庭情况等，可以通过公安部门、相关机构等渠道获取相关信息。
2、提供帮助和支持：对于海外游子回国认亲的家人和朋友，可以提供必要的帮助和支持，包括提供住宿、交通、医疗等方面的支持。
3、组织认亲活动：可以组织认亲活动，邀请相关人员参加，共同见证这一重要时刻，可以安排一些有意义的活动，如家庭聚餐、参观景点等，让海外游子感受到家的温暖和亲情。
4、宣传正能量：通过媒体、社交平台等渠道宣传正能量，让更多的人关注和支持这一事件，也可以开展一些公益活动，帮助海外游子回归社会。
5、法律援助：如果海外游子的身份信息不明确或者存在法律问题，可以寻求法律援助，寻求相关机构的帮助和支持。
走失23年的海外游子回国认亲是一件非常感人和重要的事情，需要得到社会的关注和支持，也需要加强家庭成员之间的沟通和交流，共同为海外游子提供必要的帮助和支持。